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基于智能化购物车的零售业信息化构想

发布时间:2013-1-28 15:53:06   编辑:hxr  来源:触控技术网
提要:在日常生活中,人们已经习惯于传统的购物方式:手推购物车,装满了选购的商品,在熙熙攘攘的人群中推进,然后排着长长的队伍进行付款结算。实际上,随着信息技术的发展,人们的购物习惯可以得到改变,从而获得更加舒适的购物享受和体验。
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在日常生活中,人们已经习惯于传统的购物方式:手推购物车,装满了选购的商品,在熙熙攘攘的人群中推进,然后排着长长的队伍进行付款结算。实际上,随着信息技术的发展,人们的购物习惯可以得到改变,从而获得更加舒适的购物享受和体验。

国外零售巨头很多都已经在中国开设了分店、配送中心等。国内大型连锁企业(跨省、跨地区)发展速度快,正在形成大型的商业航空母舰。区域性连锁企业规模扩张明显,门店数目快速增加,物流中心在建设当中,逐步形成规模效应。企业规模的扩大也相应地存在着发展中问题,如管理跟不上、物流成本增加等。

随着市场竞争更加激烈,没有适应市场新需求、新变化的企业将面临淘汰,新的商业企业也将层出不穷。门店的业态进一步清晰,便利店、超市、大卖场、超级购物中心、传统百货、精品百货、专卖店等,各自拥有自己的市场份额和用户群。

商业企业越来越重视商业管理软件的应用情况,也越来越依赖软件对管理的支撑。但是软件在具体企业的应用情况一般,特别出色的很少,都或多或少地存在问题,软件应用效果的矛盾越来越突出。相应地,企业对软件的要求也越来越高,不仅需要管理信息系统对业务的支持和财务软件对财务的支持,在供应链建设、企业网站建设、商业智能、人事管理、考勤、办公自动化等多方面对软件也有着很多需求。

现代信息技术(包括硬件和网络)的发展速度很快,在商业企业的物流、销售、监控、促销、库存管理等业务环节得到了广泛应用,市场也在根据需要不断地推出新的商业专用硬件设备。RFID技术的兴起更是为零售企业加强管理提供了契机,一场新的管理革命正在酝酿。

智能化自动购物车优势突出

智能化自动购物车是集信息技术、RFID技术、无线网络应用等技术为一体的个人购物助理,它作为企业应用的一个主要终端,在未来商店的购物中起到革命性的作用。而基于智能化自助购物车的现代商业管理信息系统将是未来商店成为现实的基础。

基于智能化自助购物车的现代商业管理信息系统除了能够给顾客带来无与伦比的购物享受外,还能给零售企业带来巨大的利润:通过提高顾客的购物速度,增大了客流量;通过提高对商品的准确识别,降低了商品的损失率;通过提高收款速度,提高了顾客交易的成功率。

基于智能化自助购物车的零售业信息化系统由下列部分组成:以智能化自助购物车为基础的自助导购系统;自助结算系统;电子标价牌系统;RFID应用系统;商品跟踪系统;总部业务管理子系统;门店管理子系统;物流配送中心子系统。

智能化自助购物车是指放置了个人购物助理的智能购物车,个人购物助理是一台基于无线网络技术的带有液晶触摸屏显示器的微型电脑,同时,可以通过条形码阅读设备或RFID读写器进行商品或顾客身份的扫描或识别。

 

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